Política de devolução

Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para Devolução

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme direito de arrependimento.

2. Condições para Troca ou Devolução

O produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar na embalagem original

  • Conter todos os acessórios enviados

3. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.

4. Procedimento

A solicitação deve ser feita através do nosso formulário de contato ou e-mail de atendimento, informando o número do pedido.

5. Reembolso

Após a análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

6. Considerações Importantes

Por se tratar de produtos enviados diretamente de fornecedores parceiros, o prazo de troca pode variar conforme a logística.